利用規約
DottedSignはKdan Mobile Software Ltd.により開発されました。ユーザーはDottedSignを利用する前に、以下の利用規約を注意深くお読みください。
以下の利用規約に加え、ユーザーはKDAN公式ウェブサイト（https://www.kdan.com/terms_of_service）の利用規約およびユーザーが利用した個々の製品に関する公式ウェブサイトで定められた利用規約も読み、遵守しなければなりません。
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1. 会員登録
Kdan Mobile Software Ltd.（以下「KDAN」）の会員として登録し、DottedSignおよびDottedSignが提供するサービスや機能（以下「DottedSignサービス」）を利用することにより、お客様（以下「ユーザー」）は、本利用規約が適用され、これに拘束されることに同意するものとします（以下「本契約」）。
会員登録は無料です。ユーザーは、有効な電子メールアドレスまたはサードパーティのソーシャルメディアアカウントと、申請時にKDANが承認したプラットフォームまたは方法を通じて、新しいアカウントの登録を申請できます。会員登録に利用した電子メールまたはソーシャルメディアアカウントが無効であることが判明した場合、ユーザーは、KDANが独自の裁量により、当該ユーザーのKDANアカウントを停止し、または当該アカウントに保存されたすべてのファイルを削除または除去する権利を有することに同意するものとします。ユーザーが、無効なEメールまたはソーシャルメディアアカウントを使用したことによる購読または支払い返金問題に遭遇した場合、ユーザーが苦情を申し立てた本人に帰属する有効なEメールまたはソーシャルメディアアカウントを再提出し、そのアカウントが本人のものであることを確認した場合に限り、さらなる処理が行われるものとします。ユーザーは、KDAN会員登録の申請を行うことにより、KDANから送信される電子メールまたはニュースレターを受信することに同意したものとみなされます。ユーザーは、DottedSignサービスを購読し購入した場合にのみ、料金を支払うものとします。
ユーザーは、DottedSignサービスを利用するにあたり、所在する国または地域の年齢制限を満たさなければなりません。ユーザーが居住する国または地域において、未成年者、行為能力のない者、または制限行為能力者である場合、KDANサービスを利用し、本規約に同意するためには、親権者または法定後見人の同意を得る必要があります。ユーザーが行為能力のない者である場合、DottedSignサービスを利用し、本規約に同意するためには、ユーザーの法定後見人がユーザーに代わって会員登録の申請または購入代金の支払いを行う必要があります。
会員登録は無料です。ユーザーは、有効な電子メールアドレスまたはサードパーティのソーシャルメディアアカウントと、申請時にKDANが承認したプラットフォームまたは方法を通じて、新しいアカウントの登録を申請できます。会員登録に利用した電子メールまたはソーシャルメディアアカウントが無効であることが判明した場合、ユーザーは、KDANが独自の裁量により、当該ユーザーのKDANアカウントを停止し、または当該アカウントに保存されたすべてのファイルを削除または除去する権利を有することに同意するものとします。ユーザーが、無効なEメールまたはソーシャルメディアアカウントを使用したことによる購読または支払い返金問題に遭遇した場合、ユーザーが苦情を申し立てた本人に帰属する有効なEメールまたはソーシャルメディアアカウントを再提出し、そのアカウントが本人のものであることを確認した場合に限り、さらなる処理が行われるものとします。ユーザーは、KDAN会員登録の申請を行うことにより、KDANから送信される電子メールまたはニュースレターを受信することに同意したものとみなされます。ユーザーは、DottedSignサービスを購読し購入した場合にのみ、料金を支払うものとします。
ユーザーは、DottedSignサービスを利用するにあたり、所在する国または地域の年齢制限を満たさなければなりません。ユーザーが居住する国または地域において、未成年者、行為能力のない者、または制限行為能力者である場合、KDANサービスを利用し、本規約に同意するためには、親権者または法定後見人の同意を得る必要があります。ユーザーが行為能力のない者である場合、DottedSignサービスを利用し、本規約に同意するためには、ユーザーの法定後見人がユーザーに代わって会員登録の申請または購入代金の支払いを行う必要があります。
2. サービス
(1) DottedSignサービス：
ユーザーは、KDANによって認可された合法的な手段を通じてDottedSignサービスにアクセスまたはダウンロードする必要があります。DottedSignサービスを利用するには、製品に含まれるサービスを使用する前に会員登録が必要です。
(2) DottedSign API
a. 第3条第(3)項に記載された新しいビジネスプランのユーザーを除き、その他のユーザーは、DottedSign APIを通じてサービスを統合または接続したい場合、KDANとの別途DottedSign API契約を締結する必要があります。新しいDottedSignビジネスプランのユーザーは、サブスクリプションを完了すると、サービスを統合または接続するためにDottedSign APIを使用することが許可されます。上記の場合を除き、すべてのユーザーはDottedSign APIを自己利用することや、第三者に使用を許可することはできません。
b. KDANとのDottedSign API契約を締結したユーザーおよび新しいビジネスプランのユーザーには、DottedSignのテスト環境サービス（以下「DottedSign Sandbox」）を使用することも許可されます。DottedSign Sandboxを利用する前に、ユーザーはまずDottedSign Sandboxの会員登録を完了し、すべてのDottedSign Sandboxサービスにアクセスできるようにする必要があります。ユーザーは、DottedSign Sandboxは機能テスト専用であり、DottedSign Sandboxに機密性のある情報や個人情報を入力してはならないことを認識し、DottedSign Sandboxで作成された文書はテスト専用であり、それらによって権利や義務が発生しないことを理解します。KDANは、DottedSign Sandboxにユーザーが置いたデータや、DottedSign Sandboxで作成された文書について、いかなる状況においても責任を負わないものとします。
ユーザーは、KDANによって認可された合法的な手段を通じてDottedSignサービスにアクセスまたはダウンロードする必要があります。DottedSignサービスを利用するには、製品に含まれるサービスを使用する前に会員登録が必要です。
(2) DottedSign API
a. 第3条第(3)項に記載された新しいビジネスプランのユーザーを除き、その他のユーザーは、DottedSign APIを通じてサービスを統合または接続したい場合、KDANとの別途DottedSign API契約を締結する必要があります。新しいDottedSignビジネスプランのユーザーは、サブスクリプションを完了すると、サービスを統合または接続するためにDottedSign APIを使用することが許可されます。上記の場合を除き、すべてのユーザーはDottedSign APIを自己利用することや、第三者に使用を許可することはできません。
b. KDANとのDottedSign API契約を締結したユーザーおよび新しいビジネスプランのユーザーには、DottedSignのテスト環境サービス（以下「DottedSign Sandbox」）を使用することも許可されます。DottedSign Sandboxを利用する前に、ユーザーはまずDottedSign Sandboxの会員登録を完了し、すべてのDottedSign Sandboxサービスにアクセスできるようにする必要があります。ユーザーは、DottedSign Sandboxは機能テスト専用であり、DottedSign Sandboxに機密性のある情報や個人情報を入力してはならないことを認識し、DottedSign Sandboxで作成された文書はテスト専用であり、それらによって権利や義務が発生しないことを理解します。KDANは、DottedSign Sandboxにユーザーが置いたデータや、DottedSign Sandboxで作成された文書について、いかなる状況においても責任を負わないものとします。
3. 購読とトライアル
DottedSignサービスについて、KDANは以下のサブスクリプションプランと無料トライアルオプションを提供しています。いくつかのDottedSignサービスプランでは、追加購入オプションも提供されています。
(1) 購読（無料トライアルなし）
ユーザーは、KDANのアプリ、ウェブサイト、またはKDAN Storeを通じてDottedSignサービスに加入することができます。
ユーザーがDottedSignサービスへの加入をキャンセルするまで、ユーザーのDottedSignサービスへの加入は自動的に更新されます。加入および更新の支払いは、ユーザーが選択した請求サイクルに従って、ユーザーのクレジットカードまたはその他の支払方法から引き落とされます。ユーザーが有料加入をキャンセルしたい場合は、第4条の手順に従うものとします。
ユーザーは、KDANのアプリ、ウェブサイト、またはKDAN Storeを通じてDottedSignサービスに加入することができます。
ユーザーがDottedSignサービスへの加入をキャンセルするまで、ユーザーのDottedSignサービスへの加入は自動的に更新されます。加入および更新の支払いは、ユーザーが選択した請求サイクルに従って、ユーザーのクレジットカードまたはその他の支払方法から引き落とされます。ユーザーが有料加入をキャンセルしたい場合は、第4条の手順に従うものとします。
(2) 無料トライアル
無料トライアルモデルを通じてDottedSignサービスを購読または起動した後、ユーザーはKDAN AppsのマイアカウントまたはKDANウェブサイトで現在の購読状況を確認できます。また、ユーザーは以下のいずれかの方法で購読を更新またはキャンセルできます。
無料トライアル期間が終了すると、購読モデルに応じて、ユーザーの購読は以下のようになります。
(2.1) アプリ内購入（例えば、App Store、Google Play Store、Microsoft Store）による購読：
無料トライアル期間が終了した時点で、無料トライアル版を購読する際にアカウントに関連付けられた支払い方法がない場合、ユーザーのアカウントは無料版にダウングレードされ、ユーザーは無料版の機能のみを引き続き使用できます。ユーザーがアカウントに関連付けられた支払い方法を有している場合、ユーザーの購読は有効期限が切れると更新されます。ユーザーが購読を継続したくない場合、ユーザーは新しい購読期間が始まる前に購読を手動でキャンセルしなければなりません。そうしないと、KDANはユーザーのアカウントに関連付けられた支払い方法に対して購読料の請求を継続します。
無料トライアル期間終了後に有料サブスクリプションをキャンセルしたい場合、ユーザーは第4条の関連指示に従って操作する必要があります。
(2.2) アプリ内購入以外の方法による購読（例えば、https://creativestore.kdanmobile.com のKDANストア経由）：
無料トライアル期間が終了した時点で、ユーザーが無料トライアル版を購読する際に使用したクレジットカード、PayPalアカウント、またはその他の支払い方法に関連付けられていない場合、ユーザーのアカウントは無料版にダウングレードされ、ユーザーは無料版の機能のみを引き続き使用できます。ユーザーがクレジットカード、PayPalアカウント、またはその他の支払い方法に関連付けられている場合、ユーザーの購読は期間満了時に更新されます。ユーザーが購読を継続したくない場合は、新しい購読期間が始まる前に、ユーザーが購読を手動でキャンセルしなければなりません。そうしないと、KDANはユーザーのアカウントに関連付けられた支払い方法に対して引き続き課金します。
ユーザーが購読を管理したり、自動更新をキャンセルしたい場合は、KDANストアウェブサイト（https://creativestore.kdanmobile.com/my-account/）に記載されている手順に従うことができます。
無料トライアルモデルを通じてDottedSignサービスを購読または起動した後、ユーザーはKDAN AppsのマイアカウントまたはKDANウェブサイトで現在の購読状況を確認できます。また、ユーザーは以下のいずれかの方法で購読を更新またはキャンセルできます。
無料トライアル期間が終了すると、購読モデルに応じて、ユーザーの購読は以下のようになります。
(2.1) アプリ内購入（例えば、App Store、Google Play Store、Microsoft Store）による購読：
無料トライアル期間が終了した時点で、無料トライアル版を購読する際にアカウントに関連付けられた支払い方法がない場合、ユーザーのアカウントは無料版にダウングレードされ、ユーザーは無料版の機能のみを引き続き使用できます。ユーザーがアカウントに関連付けられた支払い方法を有している場合、ユーザーの購読は有効期限が切れると更新されます。ユーザーが購読を継続したくない場合、ユーザーは新しい購読期間が始まる前に購読を手動でキャンセルしなければなりません。そうしないと、KDANはユーザーのアカウントに関連付けられた支払い方法に対して購読料の請求を継続します。
無料トライアル期間終了後に有料サブスクリプションをキャンセルしたい場合、ユーザーは第4条の関連指示に従って操作する必要があります。
(2.2) アプリ内購入以外の方法による購読（例えば、https://creativestore.kdanmobile.com のKDANストア経由）：
無料トライアル期間が終了した時点で、ユーザーが無料トライアル版を購読する際に使用したクレジットカード、PayPalアカウント、またはその他の支払い方法に関連付けられていない場合、ユーザーのアカウントは無料版にダウングレードされ、ユーザーは無料版の機能のみを引き続き使用できます。ユーザーがクレジットカード、PayPalアカウント、またはその他の支払い方法に関連付けられている場合、ユーザーの購読は期間満了時に更新されます。ユーザーが購読を継続したくない場合は、新しい購読期間が始まる前に、ユーザーが購読を手動でキャンセルしなければなりません。そうしないと、KDANはユーザーのアカウントに関連付けられた支払い方法に対して引き続き課金します。
ユーザーが購読を管理したり、自動更新をキャンセルしたい場合は、KDANストアウェブサイト（https://creativestore.kdanmobile.com/my-account/）に記載されている手順に従うことができます。
(3) DottedSignビジネスプラン
KDANは、2025年4月21日よりDottedSignのビジネスプランに新しいプラン内容（以下「新しいビジネスプラン」）を提供いたします。従来のDottedSignビジネスプラン（以下「従来のビジネスプラン」）は、今後廃止され、段階的に終了します。KDANは、アプリまたはメールを通じて、ユーザーに対して廃止日および新しいプランへの移行に関する詳細を事前に通知します。異なるビジネスプランの適用内容は以下の通りです：
(3.1) ユーザー追加オプション - 異なるビジネスプランに応じて、異なる価格設定方法が適用されます。
2025年4月21日以前に従来のビジネスプランに申し込んだアカウントについて：
a. 管理者（Admin）はいつでもユーザーを追加できます。料金は以下のように計算されます：新しいユーザーの料金は、契約期間の残りの日数に基づいて日割りで計算され、更新後の料金は総ユーザー数に基づいて計算されます。
b. 2026年4月21日まで、以前に合意されたユーザー数に基づいて引き続き料金が課金される従来のビジネスプラン条件で更新することができ、またはセクション（3）で指定された新しいビジネスプラン条件で更新することができます。
2025年4月21日以降に新しいビジネスプランに申し込んだ、または更新したアカウントについて：
a. 管理者（Admin）はいつでも新しいユーザーを追加できます。ただし、料金は以下のように計算されます：元のサブスクリプションアカウントおよびその追加ユーザーが現在の契約期間内に使用したタスク総量に基づいて、使用量に応じた料金が計算されます。
b. 継続契約の料金は、追加ユーザーによって追加されたタスクの総量ではなく、元のサブスクリプションのタスク使用量に基づいて計算されます。
従来のビジネスプランは後日廃止され、そのメンテナンスも同時に終了します。ユーザーはその日付前にファイルをバックアップし、保存しておく必要があります。KDANは、廃止日および新しいプランへの移行の詳細について、アプリまたはメールを通じてユーザーに事前に通知します。新しいビジネスプランの更新が無効化前に完了していないアカウントは、自動的にフリープランに切り替えられます。
元のアカウント購入者は、管理コンソール（Admin Console）でサブスクリプションユーザー数を確認できます。本プランのサブスクリプション、解約、および返金の仕組みは、通常のサブスクリプション（直接のサブスクリプションや無料トライアルプラン）と同様です。もし、営業担当者、ディストリビューター、またはAppやオンラインチャンネル以外のオフライン経路を通じて購入された場合、支払い条件は契約時の合意に従います。
(3.2) タスク追加オプション - 新しいビジネスプランに申し込んだ、または更新したユーザーに適用されます。
2025年4月21日以降に新しいビジネスプランに申し込んだ、または更新したアカウントは、管理者（Admin）がいつでも新しいタスク使用量を追加できます。費用計算方法は以下の通りです：元のサブスクリプションアカウントにおける現在の契約期間終了前に追加されたタスク使用量に基づき、使用量の階層に応じて追加費用が計算されます。更新されたプランの料金は、元のサブスクリプションでのタスク使用量に基づいて計算されます。
元のアカウント購入者は、管理コンソール（Admin Console）でサブスクリプションのタスク使用量を確認できます。本プランのサブスクリプション、解約、および返金の仕組みは、通常のサブスクリプション（直接のサブスクリプションや無料トライアルプラン）と同様です。もし、営業担当者、ディストリビューター、またはAppやオンラインチャンネル以外のオフライン経路を通じて購入された場合、支払い条件は契約時の合意に従います。
KDANは、2025年4月21日よりDottedSignのビジネスプランに新しいプラン内容（以下「新しいビジネスプラン」）を提供いたします。従来のDottedSignビジネスプラン（以下「従来のビジネスプラン」）は、今後廃止され、段階的に終了します。KDANは、アプリまたはメールを通じて、ユーザーに対して廃止日および新しいプランへの移行に関する詳細を事前に通知します。異なるビジネスプランの適用内容は以下の通りです：
(3.1) ユーザー追加オプション - 異なるビジネスプランに応じて、異なる価格設定方法が適用されます。
2025年4月21日以前に従来のビジネスプランに申し込んだアカウントについて：
a. 管理者（Admin）はいつでもユーザーを追加できます。料金は以下のように計算されます：新しいユーザーの料金は、契約期間の残りの日数に基づいて日割りで計算され、更新後の料金は総ユーザー数に基づいて計算されます。
b. 2026年4月21日まで、以前に合意されたユーザー数に基づいて引き続き料金が課金される従来のビジネスプラン条件で更新することができ、またはセクション（3）で指定された新しいビジネスプラン条件で更新することができます。
2025年4月21日以降に新しいビジネスプランに申し込んだ、または更新したアカウントについて：
a. 管理者（Admin）はいつでも新しいユーザーを追加できます。ただし、料金は以下のように計算されます：元のサブスクリプションアカウントおよびその追加ユーザーが現在の契約期間内に使用したタスク総量に基づいて、使用量に応じた料金が計算されます。
b. 継続契約の料金は、追加ユーザーによって追加されたタスクの総量ではなく、元のサブスクリプションのタスク使用量に基づいて計算されます。
従来のビジネスプランは後日廃止され、そのメンテナンスも同時に終了します。ユーザーはその日付前にファイルをバックアップし、保存しておく必要があります。KDANは、廃止日および新しいプランへの移行の詳細について、アプリまたはメールを通じてユーザーに事前に通知します。新しいビジネスプランの更新が無効化前に完了していないアカウントは、自動的にフリープランに切り替えられます。
元のアカウント購入者は、管理コンソール（Admin Console）でサブスクリプションユーザー数を確認できます。本プランのサブスクリプション、解約、および返金の仕組みは、通常のサブスクリプション（直接のサブスクリプションや無料トライアルプラン）と同様です。もし、営業担当者、ディストリビューター、またはAppやオンラインチャンネル以外のオフライン経路を通じて購入された場合、支払い条件は契約時の合意に従います。
(3.2) タスク追加オプション - 新しいビジネスプランに申し込んだ、または更新したユーザーに適用されます。
2025年4月21日以降に新しいビジネスプランに申し込んだ、または更新したアカウントは、管理者（Admin）がいつでも新しいタスク使用量を追加できます。費用計算方法は以下の通りです：元のサブスクリプションアカウントにおける現在の契約期間終了前に追加されたタスク使用量に基づき、使用量の階層に応じて追加費用が計算されます。更新されたプランの料金は、元のサブスクリプションでのタスク使用量に基づいて計算されます。
元のアカウント購入者は、管理コンソール（Admin Console）でサブスクリプションのタスク使用量を確認できます。本プランのサブスクリプション、解約、および返金の仕組みは、通常のサブスクリプション（直接のサブスクリプションや無料トライアルプラン）と同様です。もし、営業担当者、ディストリビューター、またはAppやオンラインチャンネル以外のオフライン経路を通じて購入された場合、支払い条件は契約時の合意に従います。
4. 購読のキャンセル
ユーザーがアプリ内購入を通じてDottedSignサービスを購読した場合、ユーザーは、購読履歴の確認や自動更新のキャンセルを行うために、ユーザーが最初に本サービスを購読したプラットフォームで定められた手続きに従うものとします。例えば、ユーザーがApple社のアプリ内課金を通じてDottedSignサービスに加入した場合は、https://support.apple.com/en-ap/HT202039 に記載されているApple社の購読管理または返金手続きに従うものとします。または、ユーザーがMicrosoft StoreまたはGoogle Play Storeのアプリ内課金を通じてDottedSignサービスに加入した場合は、 http://www.microsoftstore.com/store/msusa/en_US/DisplayHelpSubscriptionAutoRenewalPolicyPage または https://support.google.com/googleplay/answer/2476088?hl=en にそれぞれ記載されているMicrosoftまたはAndroidの手順に従うものとします。
ただし、ユーザーがKDANストアでDottedSignサービスを購読した場合は、https://creativestore.kdanmobile.com/my-account の「注文履歴」ウェブページで購読履歴の確認や自動更新のキャンセルを行うことができます。返金が必要な特別な事情がある場合は、https://www.kdan.com/contact までお問い合わせください。カスタマーサービス担当者が対応し、さらに処理を行います。
KDAN Storeのウェブサイトを通じてDottedSignサービスをサブスクリプションしたユーザーについて、KDANは各ユーザーがサブスクリプションした異なるDottedSignサービスプランの内容に基づき、対応する返金基準を以下のように提供します（Apple App Store、Google Play Store、Microsoft Store プラットフォームを通じてサブスクリプションした場合は、各プラットフォームの返金基準および手順に従ってください）：
(1) DottedSign Proプランおよび従来のビジネスプラン
(1.1) サブスクリプション後14日以内に返金申請を行う場合：ユーザーは購入総額の全額（100%）の返金を受けることができますが、最大5%の手数料が差し引かれる場合があります。
(1.2) サブスクリプション後15日から30日以内に返金申請を行う場合：ユーザーは購入総額の最大70%の返金を受けることができますが、最大5%の手数料が差し引かれる場合があります。
(1.3) DottedSign Proプランまたは従来のビジネスプランのサブスクリプション後30日を過ぎた場合、ユーザーはDottedSign Proプランの内容を受け入れ、利用したと見なされ、返金を行いません。
(2) 新しいビジネスプラン
(2.1) サブスクリプション後、または第3条に基づきタスク数を追加または購入した後、30日以内に返金を申請した場合：未使用分の使用量に元の購入単価を掛け算した金額が返金されます。ただし、その金額には最大5％の手数料が差し引かれる場合があります。
(2.2) 新しいビジネスプランのサブスクリプションまたは新しいタスクの追加後30日を過ぎた場合、ユーザーは新しいビジネスプランの内容を受け入れ、利用したと見なされ、返金を行いません。
ユーザーが利用期間満了前にDottedSignサービスの利用をキャンセルした場合でも、利用期間満了日まではDottedSignサービスにアクセスし、利用することができます。ただし、KDANからユーザーに返金が行われた場合、ユーザーに提供されたDottedSignサービスは自動的に同時に終了するものとします。
ユーザーは、返金または購読のキャンセルが発生した場合のファイルのバックアップについて、単独で責任を負うものとします。KDANは、いかなる場合においても、ファイルの損失、復旧、または損害について、一切の責任を負わないものとします。
ただし、ユーザーがKDANストアでDottedSignサービスを購読した場合は、https://creativestore.kdanmobile.com/my-account の「注文履歴」ウェブページで購読履歴の確認や自動更新のキャンセルを行うことができます。返金が必要な特別な事情がある場合は、https://www.kdan.com/contact までお問い合わせください。カスタマーサービス担当者が対応し、さらに処理を行います。
KDAN Storeのウェブサイトを通じてDottedSignサービスをサブスクリプションしたユーザーについて、KDANは各ユーザーがサブスクリプションした異なるDottedSignサービスプランの内容に基づき、対応する返金基準を以下のように提供します（Apple App Store、Google Play Store、Microsoft Store プラットフォームを通じてサブスクリプションした場合は、各プラットフォームの返金基準および手順に従ってください）：
(1) DottedSign Proプランおよび従来のビジネスプラン
(1.1) サブスクリプション後14日以内に返金申請を行う場合：ユーザーは購入総額の全額（100%）の返金を受けることができますが、最大5%の手数料が差し引かれる場合があります。
(1.2) サブスクリプション後15日から30日以内に返金申請を行う場合：ユーザーは購入総額の最大70%の返金を受けることができますが、最大5%の手数料が差し引かれる場合があります。
(1.3) DottedSign Proプランまたは従来のビジネスプランのサブスクリプション後30日を過ぎた場合、ユーザーはDottedSign Proプランの内容を受け入れ、利用したと見なされ、返金を行いません。
(2) 新しいビジネスプラン
(2.1) サブスクリプション後、または第3条に基づきタスク数を追加または購入した後、30日以内に返金を申請した場合：未使用分の使用量に元の購入単価を掛け算した金額が返金されます。ただし、その金額には最大5％の手数料が差し引かれる場合があります。
(2.2) 新しいビジネスプランのサブスクリプションまたは新しいタスクの追加後30日を過ぎた場合、ユーザーは新しいビジネスプランの内容を受け入れ、利用したと見なされ、返金を行いません。
ユーザーが利用期間満了前にDottedSignサービスの利用をキャンセルした場合でも、利用期間満了日まではDottedSignサービスにアクセスし、利用することができます。ただし、KDANからユーザーに返金が行われた場合、ユーザーに提供されたDottedSignサービスは自動的に同時に終了するものとします。
ユーザーは、返金または購読のキャンセルが発生した場合のファイルのバックアップについて、単独で責任を負うものとします。KDANは、いかなる場合においても、ファイルの損失、復旧、または損害について、一切の責任を負わないものとします。
5. ファイルのバックアップ
KDANはAWSネットワーク上でユーザーデータを継続的にバックアップし、毎日フルバックアップを行います。バックアップされたデータは暗号化され、さまざまな場所に分散され、30日間の保存期間が設けられます。
DottedSignに含まれるクラウドストレージスペースは、ユーザーがアップロードしたファイルのオンラインストレージスペースのみを提供します。KDANは、ユーザーに起因する、または第三者によって行われたファイルの損失、損害、不正使用について、一切の責任を負いません。本規約の条件に基づき、KDANは、ユーザーがDottedSignサービスを通じて保存またはアクセスするコンテンツが、誤って破損、損傷、紛失、または削除されないことを表明または保証するものではなく、KDANは、ユーザーのファイルの破損、損傷、紛失、または削除について、一切の責任を負いません。
ユーザーは、以下の事項について単独かつ全面的に責任を負うものとします。アカウント情報（パスワードを含む）の保管、利用期間中のすべてのファイルのバックアップ、利用解除の際の自動更新設定の無効化、利用更新の拒否、返金請求、または本サービスの停止。
ファイルをバックアップするには、ユーザーはDottedSignサービスからユーザー自身のデバイスまたはその他のストレージスペースにファイルを取得し、ダウンロードする必要があります。DottedSignビジネスプラン以上のユーザーのみに適用される、署名済み文書をGoogleドライブにエクスポートする方法については、次のリンクを参照してください： https://support.dottedsign.com/hc/en-us/articles/8505672645913
当社のシステムバックアップ戦略には、データベース（RDS）とディスクストレージ（EFS）の毎日のバックアップ、オフサイトバックアップ、最新のコンテナイメージ（Dockerイメージ）の保持が含まれます。ログは継続的にバックアップされます。データは主に、バージニア州、米国東部、東京に設置されたAWS S3に地域をまたいで保存され、ビジネス要件に応じて保存期間が異なりますが、一部のデータは恒久的に保存されます。これにより、データのセキュリティと可用性が確保されます。
DottedSignに含まれるクラウドストレージスペースは、ユーザーがアップロードしたファイルのオンラインストレージスペースのみを提供します。KDANは、ユーザーに起因する、または第三者によって行われたファイルの損失、損害、不正使用について、一切の責任を負いません。本規約の条件に基づき、KDANは、ユーザーがDottedSignサービスを通じて保存またはアクセスするコンテンツが、誤って破損、損傷、紛失、または削除されないことを表明または保証するものではなく、KDANは、ユーザーのファイルの破損、損傷、紛失、または削除について、一切の責任を負いません。
ユーザーは、以下の事項について単独かつ全面的に責任を負うものとします。アカウント情報（パスワードを含む）の保管、利用期間中のすべてのファイルのバックアップ、利用解除の際の自動更新設定の無効化、利用更新の拒否、返金請求、または本サービスの停止。
ファイルをバックアップするには、ユーザーはDottedSignサービスからユーザー自身のデバイスまたはその他のストレージスペースにファイルを取得し、ダウンロードする必要があります。DottedSignビジネスプラン以上のユーザーのみに適用される、署名済み文書をGoogleドライブにエクスポートする方法については、次のリンクを参照してください： https://support.dottedsign.com/hc/en-us/articles/8505672645913
当社のシステムバックアップ戦略には、データベース（RDS）とディスクストレージ（EFS）の毎日のバックアップ、オフサイトバックアップ、最新のコンテナイメージ（Dockerイメージ）の保持が含まれます。ログは継続的にバックアップされます。データは主に、バージニア州、米国東部、東京に設置されたAWS S3に地域をまたいで保存され、ビジネス要件に応じて保存期間が異なりますが、一部のデータは恒久的に保存されます。これにより、データのセキュリティと可用性が確保されます。
6. 購読の有効期限
本利用規約に別段の定めがある場合を除き、KDANの購読モデルは自動更新です。購読期間が終了した場合、ユーザーが第4条に従って購読をキャンセルしていない場合、ユーザーは有料購読を継続することに同意したものとみなされます。
DottedSignサービスのサブスクリプションが期限切れとなり、ユーザーが第4条に従ってサブスクリプションをキャンセルした場合、ユーザーがDottedSignサービスにアップロードしたファイルは、ダウンロードおよびバックアップのために30日間（「最初の猶予期間」）ストレージに残ります。最初の猶予期間が開始してから、ユーザーはDottedSignサービスにファイルを回復、変更、編集、または再アップロードすることはできなくなります。最初の猶予期間が終了した後、ファイルはさらに30日間（「第二の猶予期間」）ストレージに残り、ユーザーはこの30日間の期間内にサブスクリプションの更新およびファイルの回復が可能です。第二の猶予期間中、ユーザーはサブスクリプションが更新されるまで、DottedSignサービスに保存されたファイルをアップロード、ダウンロード、編集することや、他のサービスを利用することはできません。
第二の猶予期間が終了した場合、サブスクリプションが更新されない場合、ユーザーは、DottedSignサービスにアップロードしたファイルやDottedSignサービスから取得したファイルが、個人情報保護法およびその他の関連規制、またはDottedSignサービスのプライバシーポリシーに従って削除されることを理解します。
さらに、サブスクリプションの期限切れおよびユーザーのサブスクリプションのキャンセル後、ユーザーは、会員登録手続きを全て完了したことに基づき、DottedSignサービス上で一定の容量を持つ追加の無料ストレージスペースを引き続き利用できます。ただし、ユーザーがアップロードしたファイルや保存したファイルがその無料ストレージスペースの制限を超えた場合、またはユーザーが長期間そのストレージスペースを使用せず、KDANから合理的な方法で通知された後も戻ってこない場合、ユーザーは、DottedSignサービスにアップロードされたファイルやDottedSignサービスから取得したファイルが、個人情報保護法およびその他の関連規制、またはDottedSignサービスのプライバシーポリシーに従って削除されることを理解します。
DottedSignサービスのサブスクリプションが期限切れとなり、ユーザーが第4条に従ってサブスクリプションをキャンセルした場合、ユーザーがDottedSignサービスにアップロードしたファイルは、ダウンロードおよびバックアップのために30日間（「最初の猶予期間」）ストレージに残ります。最初の猶予期間が開始してから、ユーザーはDottedSignサービスにファイルを回復、変更、編集、または再アップロードすることはできなくなります。最初の猶予期間が終了した後、ファイルはさらに30日間（「第二の猶予期間」）ストレージに残り、ユーザーはこの30日間の期間内にサブスクリプションの更新およびファイルの回復が可能です。第二の猶予期間中、ユーザーはサブスクリプションが更新されるまで、DottedSignサービスに保存されたファイルをアップロード、ダウンロード、編集することや、他のサービスを利用することはできません。
第二の猶予期間が終了した場合、サブスクリプションが更新されない場合、ユーザーは、DottedSignサービスにアップロードしたファイルやDottedSignサービスから取得したファイルが、個人情報保護法およびその他の関連規制、またはDottedSignサービスのプライバシーポリシーに従って削除されることを理解します。
さらに、サブスクリプションの期限切れおよびユーザーのサブスクリプションのキャンセル後、ユーザーは、会員登録手続きを全て完了したことに基づき、DottedSignサービス上で一定の容量を持つ追加の無料ストレージスペースを引き続き利用できます。ただし、ユーザーがアップロードしたファイルや保存したファイルがその無料ストレージスペースの制限を超えた場合、またはユーザーが長期間そのストレージスペースを使用せず、KDANから合理的な方法で通知された後も戻ってこない場合、ユーザーは、DottedSignサービスにアップロードされたファイルやDottedSignサービスから取得したファイルが、個人情報保護法およびその他の関連規制、またはDottedSignサービスのプライバシーポリシーに従って削除されることを理解します。
7. プライバシーポリシー、データセキュリティポリシーおよび CCPA
KDANのプライバシーポリシー（https://dottedsign.com/privacy_policy）およびセキュリティポリシー（https://dottedsign.com/security
ユーザーがKDANに提供する個人データ、およびユーザーによるKDANのウェブサイトまたはDottedSignサービスの利用によりKDANが取得するデータは、KDANのプライバシーポリシーの対象となり、セキュリティポリシーに従って保護されます。
カリフォルニア州在住の場合、カリフォルニア州法により、当社によるお客様の個人情報の利用に関して追加の権利が与えられます。カリフォルニア州のプライバシー権についての詳細は、当社のCCPAポリシーをご参照ください。
ユーザーがKDANに提供する個人データ、およびユーザーによるKDANのウェブサイトまたはDottedSignサービスの利用によりKDANが取得するデータは、KDANのプライバシーポリシーの対象となり、セキュリティポリシーに従って保護されます。
カリフォルニア州在住の場合、カリフォルニア州法により、当社によるお客様の個人情報の利用に関して追加の権利が与えられます。カリフォルニア州のプライバシー権についての詳細は、当社のCCPAポリシーをご参照ください。
8. コンプライアンス義務
ユーザーは、DottedSignサービスを利用して作成または生成されたコンテンツ、またはDottedSignサービス上のファイルの送信、アップロード、複製、保存について、単独かつ全面的に責任を負うものとします。ユーザーは、第三者の知的財産権またはその他の権利を侵害していないことを保証するものとします。KDANは、ユーザーまたは第三者がファイルに関して行った上記の行為について、いかなる場合も一切の責任を負いません。
お客様が英国またはEUのデータ保護法の対象となるデータ管理者である場合、KDANに個人データを転送する際には、当社のデータ処理契約に従うことに同意するものとします。このデータ処理契約は、参照することにより本契約に組み込まれ、https://files.kdanmobile.com/web-assets/common/trust/KDAN_GDPR_DPA.pdf のデータ処理契約に掲載されています。
お客様が英国またはEUのデータ保護法の対象となるデータ管理者である場合、KDANに個人データを転送する際には、当社のデータ処理契約に従うことに同意するものとします。このデータ処理契約は、参照することにより本契約に組み込まれ、https://files.kdanmobile.com/web-assets/common/trust/KDAN_GDPR_DPA.pdf のデータ処理契約に掲載されています。
9. 知的財産権
DottedSignによって作成および署名された作品の著作権はユーザーが保持します。
ユーザーは、DottedSignサービスを使用してファイルがアップロードまたは保存された場合、そのファイルを公開するかどうかを選択できることを理解し、これに同意するものとします。ユーザーがファイルを公開することを選択した場合、ユーザーは、DottedSignサービスのすべてのユーザーに対して、当該ファイルをダウンロード、コピー、修正する非独占的かつ無償の権利、または派生著作物を作成し、KDANサービス（My MarkUpsなど）にアップロードする非営利目的の権利を付与することに同意したものとみなされます。
ユーザーは、DottedSignを使用することで、DottedSign上で作成または署名されたコンテンツまたはファイルが以下の通りであることを表明し保証します。
a. ユーザーが所有している、または第三者が所有している場合、ユーザーが当該当事者から、ファイルの使用、コピー、送信、またはファイルの修正および二次的著作物の作成に関する明示的な許可を得ていること。
b. 著作権、商標、企業秘密、またはその他の知的財産権を侵害していないこと。
c. 第三者のプライバシーまたはその他の権利を侵害していないこと。
d. 法律（卑猥な内容、攻撃的な内容など）に違反していないこと、雇用契約または機密保持契約に基づく企業秘密または機密情報を侵害していないこと、または法律、適用される規則、方針に違反する可能性のある状況を含んでいないこと。
ユーザーは、DottedSignサービスを使用してファイルがアップロードまたは保存された場合、そのファイルを公開するかどうかを選択できることを理解し、これに同意するものとします。ユーザーがファイルを公開することを選択した場合、ユーザーは、DottedSignサービスのすべてのユーザーに対して、当該ファイルをダウンロード、コピー、修正する非独占的かつ無償の権利、または派生著作物を作成し、KDANサービス（My MarkUpsなど）にアップロードする非営利目的の権利を付与することに同意したものとみなされます。
ユーザーは、DottedSignを使用することで、DottedSign上で作成または署名されたコンテンツまたはファイルが以下の通りであることを表明し保証します。
a. ユーザーが所有している、または第三者が所有している場合、ユーザーが当該当事者から、ファイルの使用、コピー、送信、またはファイルの修正および二次的著作物の作成に関する明示的な許可を得ていること。
b. 著作権、商標、企業秘密、またはその他の知的財産権を侵害していないこと。
c. 第三者のプライバシーまたはその他の権利を侵害していないこと。
d. 法律（卑猥な内容、攻撃的な内容など）に違反していないこと、雇用契約または機密保持契約に基づく企業秘密または機密情報を侵害していないこと、または法律、適用される規則、方針に違反する可能性のある状況を含んでいないこと。
10. ユーザーの行為
ユーザーは、DottedSignサービスが以下の不適切な目的のために「使用されない」ことを保証します。
a. 違法、改ざん、偽造、嫌がらせ、脅迫、有害、侵害、中傷、侮辱、屈辱、暴力的、卑猥、低俗、他者のプライバシー侵害、憎悪に満ちた、人種差別的、その他不適切なコンテンツをアップロード、ダウンロード、電子メール送信、送信、保存、共有、インポート、またはその他の方法で利用可能にすること。
b. 他者をストーキング、嫌がらせ、脅迫、危害を加えること、または有害な虚偽を流布すること。
c. 個人または団体、民間部門のリーダーまたは政府高官になりすますこと、または個人または団体との所属関係を偽ること（KDANは、なりすましまたは偽の身元、または他者の名称または身元を不正利用するアカウントまたは電子メールアドレスを拒否またはブロックする権利を留保します）。
d. 迷惑メール、未承諾広告メール、宣伝用資料、ジャンクメール、チェーンレター（大量の商業広告、情報告知、フィッシングメールを含むが、これらに限定されない）を送信、伝送、またはその他の方法で利用可能にすること。
e. KDANの製品またはサービス（またはその一部）の性能を害したり、妨害したり、制限したりすることを目的とした、または他のコンピュータソフトウェアまたはハードウェアの通常の動作を害したり、妨害したり、制限したりすることを目的とした、ウイルスまたはその他のコンピュータコード、ファイル、プログラムを含む素材をアップロード、電子メール送信、送信、またはその他の方法で利用可能にすること。
f. 上記の禁止された行為のいずれかのために、DottedSignサービスの他のユーザーの個人情報を収集および保存すること。
a. 違法、改ざん、偽造、嫌がらせ、脅迫、有害、侵害、中傷、侮辱、屈辱、暴力的、卑猥、低俗、他者のプライバシー侵害、憎悪に満ちた、人種差別的、その他不適切なコンテンツをアップロード、ダウンロード、電子メール送信、送信、保存、共有、インポート、またはその他の方法で利用可能にすること。
b. 他者をストーキング、嫌がらせ、脅迫、危害を加えること、または有害な虚偽を流布すること。
c. 個人または団体、民間部門のリーダーまたは政府高官になりすますこと、または個人または団体との所属関係を偽ること（KDANは、なりすましまたは偽の身元、または他者の名称または身元を不正利用するアカウントまたは電子メールアドレスを拒否またはブロックする権利を留保します）。
d. 迷惑メール、未承諾広告メール、宣伝用資料、ジャンクメール、チェーンレター（大量の商業広告、情報告知、フィッシングメールを含むが、これらに限定されない）を送信、伝送、またはその他の方法で利用可能にすること。
e. KDANの製品またはサービス（またはその一部）の性能を害したり、妨害したり、制限したりすることを目的とした、または他のコンピュータソフトウェアまたはハードウェアの通常の動作を害したり、妨害したり、制限したりすることを目的とした、ウイルスまたはその他のコンピュータコード、ファイル、プログラムを含む素材をアップロード、電子メール送信、送信、またはその他の方法で利用可能にすること。
f. 上記の禁止された行為のいずれかのために、DottedSignサービスの他のユーザーの個人情報を収集および保存すること。
11. 変更
KDANは、本規約、サービス、価格をいつでも修正、調整、または変更する権利を留保し、KDANサービスに関する新しいまたは追加の条件を追加する権利も有します。ユーザーは、本規約を定期的に確認する責任を負うことに同意するものとします。KDANの製品またはサービスの利用を継続することで、ユーザーは更新された規約に同意したものとみなされます。本規約の更新に同意されない場合は、KDANの製品またはサービスの利用を中止してください。
本規約が更新された場合、KDANのウェブサイトに更新版を速やかに掲載し、KDANアプリまたは電子メールにてユーザーに通知します。
本規約が更新された場合、KDANのウェブサイトに更新版を速やかに掲載し、KDANアプリまたは電子メールにてユーザーに通知します。
12. 権利の停止
ユーザーが、(1) 第8条および第9条に定める表明および保証義務に違反している、(2) 第10条に違反する不正行為を行った、(3) 以下に定める不正行為を行った、または(4) KDANが合理的に上記いずれかの状況に類すると判断する行為を行った、という報告をKDANに通報があった場合、またはKDANが合理的な方法で発見した場合、あるいは第三者サービスプラットフォームから通知を受けた場合、KDANは、利用者のDottedSignサービス利用継続の権利を、全部または一部を即時に停止し、または利用者がアップロードまたは提供したコンテンツを修正/削除し、必要に応じてサービスの提供を終了し、または利用者の購読をキャンセルすることができます。
KDANは、アカウントの終了または停止、および/またはKDANの製品またはサービスへのアクセスから生じる可能性のあるユーザーまたは第三者のいかなる結果的損害についても責任を負いません。
KDANは、利用者のアカウントが不正行為により停止された場合、DottedSignサービスの関連料金を返金しない権利を留保します。利用者が、KDANによるアカウントの終了または停止、および/またはKDANの製品またはサービスへのアクセス停止を理由に、第三者の決済プラットフォームに返金紛争を申し立てた場合、KDANが利用者の権利が利用者の不正行為により停止されていることをKDANが合理的な証拠をもって証明できる場合、利用者はKDANの製品またはサービスの関連料金だけでなく、KDANが紛争を処理することによって生じる費用および経費についても責任を負うものとします。
「不正行為」には、以下に限定されないが、以下が含まれます。
(1) DottedSignサービスにおける「一括送信」機能を利用して、多数の潜在的なユーザーに対して、ユーザーの同意（ユーザーが電子メールの使用に同意しているか否かに関わらず）なしに、大量の署名依頼を送信し、KDANが多数のユーザーから苦情を受け、KDANの通常の業務に影響を与え、KDANの評判を低下させること。
(2) 改ざんまたは偽造された文書、コンテンツ、情報を送信する行為、虚偽の申告、他人になりすます行為、または他人を欺いて署名させる行為など、違法または公序良俗に反する行為。
(3) KDANが合理的な理由により、または本規約に従ってアカウントを停止した後に、新たなアカウントの登録を繰り返す行為。
(4) DottedSignサービスの合理的な利用の範囲を超える行為、例えば、製品やサービスの脆弱性を悪用したり、製品やサービスの利用規則に違反する行為。
KDANは、アカウントの終了または停止、および/またはKDANの製品またはサービスへのアクセスから生じる可能性のあるユーザーまたは第三者のいかなる結果的損害についても責任を負いません。
KDANは、利用者のアカウントが不正行為により停止された場合、DottedSignサービスの関連料金を返金しない権利を留保します。利用者が、KDANによるアカウントの終了または停止、および/またはKDANの製品またはサービスへのアクセス停止を理由に、第三者の決済プラットフォームに返金紛争を申し立てた場合、KDANが利用者の権利が利用者の不正行為により停止されていることをKDANが合理的な証拠をもって証明できる場合、利用者はKDANの製品またはサービスの関連料金だけでなく、KDANが紛争を処理することによって生じる費用および経費についても責任を負うものとします。
「不正行為」には、以下に限定されないが、以下が含まれます。
(1) DottedSignサービスにおける「一括送信」機能を利用して、多数の潜在的なユーザーに対して、ユーザーの同意（ユーザーが電子メールの使用に同意しているか否かに関わらず）なしに、大量の署名依頼を送信し、KDANが多数のユーザーから苦情を受け、KDANの通常の業務に影響を与え、KDANの評判を低下させること。
(2) 改ざんまたは偽造された文書、コンテンツ、情報を送信する行為、虚偽の申告、他人になりすます行為、または他人を欺いて署名させる行為など、違法または公序良俗に反する行為。
(3) KDANが合理的な理由により、または本規約に従ってアカウントを停止した後に、新たなアカウントの登録を繰り返す行為。
(4) DottedSignサービスの合理的な利用の範囲を超える行為、例えば、製品やサービスの脆弱性を悪用したり、製品やサービスの利用規則に違反する行為。
13. 購読の終了
ユーザーが本契約に違反した場合、DottedSignサービスに関連して損害または損失が発生した場合、またはKDANが必要と判断した場合、KDANは、その他の権利を損なうことなく、DottedSignサービスまたは購読を終了することができます。KDANは、アカウントの終了および/または購読のキャンセルによりユーザーまたは第三者に発生する可能性のある間接的損害について、一切の責任を負いません。
ユーザーは、第4条に従って、自らの意思で購読をキャンセルすることができます。
ユーザーアカウントが終了すると、ユーザーはKDANサービスへのアクセスをすべて失います。これには、アカウント、ユーザー名、電子メールアカウント、およびその内容が含まれますが、これらに限定されません。KDANの製品およびサービスはすべて単一のKDANアカウントを共有しているため、ユーザーによってKDANアカウントが削除されると、そのアカウントを通じてKDAN製品またはサービスを利用することはできなくなります。
ユーザーは、第4条に従って、自らの意思で購読をキャンセルすることができます。
ユーザーアカウントが終了すると、ユーザーはKDANサービスへのアクセスをすべて失います。これには、アカウント、ユーザー名、電子メールアカウント、およびその内容が含まれますが、これらに限定されません。KDANの製品およびサービスはすべて単一のKDANアカウントを共有しているため、ユーザーによってKDANアカウントが削除されると、そのアカウントを通じてKDAN製品またはサービスを利用することはできなくなります。
14. 使用制限
ユーザーは、本契約および適用される法律、規則、または管轄区域における一般的に受け入れられている慣行によって許可された範囲内でDottedSignサービスを使用するものとします。
15. 保証の免責
KDANは、DottedSignサービスの利用が中断されることなく、またはエラーなく行われることを保証するものではなく、ユーザーは、KDANが本契約の条項に従って、随時サービスを無期限で削除したり、サービスをキャンセルしたりする場合があることに同意するものとします。
ユーザーは、DottedSignサービスが「現状有姿」および「提供可能な範囲」で提供されることを明確に理解し、これに同意するものとします。KDANおよびその支店、子会社、経営陣、取締役、従業員、代理人、パートナー、またはライセンサーは、明示的または黙示的を問わず、あらゆる種類の保証を明確に否認します。これには、商品性、特定目的への適合性、および他者の権利を侵害していないことの黙示的保証が含まれますが、これらに限定されません。特に、KDANおよびその支店、子会社、マネージャー、取締役、従業員、代理人、パートナーまたはライセンサーは、(i) DottedSignサービスがお客様の要件を満たすこと、(ii) DottedSignサービスの利用がタイムリーで、 中断なく、安全に、またはエラーなしで利用できること、(iii) KDANサービスからユーザーが取得する情報が正確または信頼できること、(iv) KDANサービスの一部としてユーザーに提供されるソフトウェアの欠陥またはエラーが修正されること、を保証するものではありません。
KDANは、DottedSignサービスが損失、攻撃、ウイルス、干渉、ハッキング、その他のセキュリティ侵入から完全に保護されることを保証するものではなく、KDANはそれらに関連する一切の責任を否認します。
DottedSignサービスの利用を通じてダウンロードまたはその他の方法で取得されたあらゆる資料は、ユーザー自身の判断と責任でアクセスされるものであり、ユーザーは、そのような資料のダウンロードに起因するユーザーのハードドライブへの損害またはコンピューターデータの損失について、単独かつ完全に責任を負うものとします。また、ユーザーは、DottedSignサービスがユーザーの状況や環境に適していることを意図したものではないことを認め、DottedSignサービスによって提供されたデータまたは情報が遅延、誤り、または不正確な内容である場合、シャットダウン、人身傷害、または重大な物理的または環境的損害を引き起こす可能性があることを認めます。
ユーザーは、DottedSignサービスが「現状有姿」および「提供可能な範囲」で提供されることを明確に理解し、これに同意するものとします。KDANおよびその支店、子会社、経営陣、取締役、従業員、代理人、パートナー、またはライセンサーは、明示的または黙示的を問わず、あらゆる種類の保証を明確に否認します。これには、商品性、特定目的への適合性、および他者の権利を侵害していないことの黙示的保証が含まれますが、これらに限定されません。特に、KDANおよびその支店、子会社、マネージャー、取締役、従業員、代理人、パートナーまたはライセンサーは、(i) DottedSignサービスがお客様の要件を満たすこと、(ii) DottedSignサービスの利用がタイムリーで、 中断なく、安全に、またはエラーなしで利用できること、(iii) KDANサービスからユーザーが取得する情報が正確または信頼できること、(iv) KDANサービスの一部としてユーザーに提供されるソフトウェアの欠陥またはエラーが修正されること、を保証するものではありません。
KDANは、DottedSignサービスが損失、攻撃、ウイルス、干渉、ハッキング、その他のセキュリティ侵入から完全に保護されることを保証するものではなく、KDANはそれらに関連する一切の責任を否認します。
DottedSignサービスの利用を通じてダウンロードまたはその他の方法で取得されたあらゆる資料は、ユーザー自身の判断と責任でアクセスされるものであり、ユーザーは、そのような資料のダウンロードに起因するユーザーのハードドライブへの損害またはコンピューターデータの損失について、単独かつ完全に責任を負うものとします。また、ユーザーは、DottedSignサービスがユーザーの状況や環境に適していることを意図したものではないことを認め、DottedSignサービスによって提供されたデータまたは情報が遅延、誤り、または不正確な内容である場合、シャットダウン、人身傷害、または重大な物理的または環境的損害を引き起こす可能性があることを認めます。
16. 免責
ユーザーは、以下に関連する、または以下から生じるあらゆる請求または要求（合理的な弁護士費用を含む）について、KDAN、その支店、子会社、取締役、経営陣、従業員、代理人、パートナー、協力者、およびライセンサーを防御し、補償し、損害を与えないことに同意するものとします。 (i) ユーザーによるコンテンツのアップロード、投稿、送信、またはDottedSignサービスを通じて利用可能なその他の活動、 (ii) DottedSign サービスの利用、(iii) ユーザーによる本契約の違反、(iv) KDAN による調査の一環として行われた措置、または本契約違反の疑い、または (v) 第三者の権利の侵害、(iv) ユーザーによる本契約の表明または保証の違反。ユーザーは、KDANが情報を削除したり、情報またはコンテンツの処理を拒否したり、ユーザーに警告を送ったり、DottedSignサービスへのユーザーのアクセスを一時停止または終了したり、または違反の疑いがある場合の調査中、または本契約違反が発生したというKDANの結論の結果として、KDAN、その支店、子会社、取締役、役員、従業員、代理人、パートナー、協力者、およびライセンサーを訴えることはできません。ユーザーは、DottedSignサービスのすべての利用についてユーザーが責任を負うこと、および本契約がユーザーのアカウントのすべての利用に適用されることを理解するものとします。
ユーザーは、本契約を遵守することに同意し、DottedSignサービスまたはKDANアカウントの利用に起因するあらゆる請求および要求について、ユーザーまたは第三者の操作によるものであるか否かにかかわらず、KDANを防御し、補償し、KDANに損害を与えないことに同意するものとします。
前述の義務は、本契約の終了または満了後、またはユーザーによる購読のキャンセル後も有効に存続するものとします。
ユーザーは、本契約を遵守することに同意し、DottedSignサービスまたはKDANアカウントの利用に起因するあらゆる請求および要求について、ユーザーまたは第三者の操作によるものであるか否かにかかわらず、KDANを防御し、補償し、KDANに損害を与えないことに同意するものとします。
前述の義務は、本契約の終了または満了後、またはユーザーによる購読のキャンセル後も有効に存続するものとします。
17. 責任の制限
法律で認められる最大限の範囲で、いかなる場合も、KDAN、その支店、子会社、取締役、管理者、従業員、代理人、パートナー、協力者、またはライセンサーは、ユーザーまたは第三者の操作から生じる可能性のある、使用、データ、事業、営業権または利益、代替品またはサービスの調達から生じる費用、またはその他の有形または無形の損失を含むがこれらに限定されない、直接的、間接的、偶発的、特定的または結果的な損害について、ユーザーに対して責任を負わないものとします。これは、法的根拠があるかどうか、KDANが上記の損害の可能性について通知されているかどうか、およびユーザーがその後損害賠償を求める権利がないかどうかに関係なく発生します。本契約から生じるまたは本契約に関連するKDANの補償総額は、損害発生前の[3]か月以内、関連するDottedSignサービスの使用に対してユーザーが支払った金額の[100]％に制限されるものとします。
18.相互運用性およびポータビリティに関するポリシーおよび手続き
DottedSignは、主に企業およびクライアントシステム内でのシームレスな統合を可能にするAPIサポートを提供するために設計された、安全で特別な電子署名プラットフォームです。外部アプリケーション用の独自の相互運用性基準に準拠しており、他の電子署名プラットフォームとのデータ転送や相互運用性はサポートしていません。
完了した署名タスクは、PDF形式で表示、送信、または保存することができます。
完了した署名タスクは、PDF形式で表示、送信、または保存することができます。
19.クラウドプラットフォームの情報セキュリティ保護
当社のサービスでは、AWS EKSを活用してデータの安全性と高いシステム可用性を確保しています。コンテナの分離、認証、役割ベースのアクセス制御（RBAC）により、不正アクセスからデータを保護します。AWSの暗号化技術により、データの送信中および保存中の安全性を確保します。自動監視、脆弱性スキャン、パッチ管理、脅威情報の収集により、潜在的な脅威を継続的に検知し、対処します。
弊社は、お客様が弊社のサービスに寄せる信頼をより確かなものにするため、ISO 27001、ISO 27017、ISO 27018の遵守に努めています。
弊社は、お客様が弊社のサービスに寄せる信頼をより確かなものにするため、ISO 27001、ISO 27017、ISO 27018の遵守に努めています。
20. 取引関係およびサービスの提供の範囲、性質および場所
当社のサービスはAWSのグローバルデータセンターで稼働しており、デジタル文書に安定した安全な環境を提供しています。サービス範囲には、地域規制に準拠したデータ居住要件が含まれています。データは主にAWS S3（バージニア州、米国東部、東京）に保存され、現地のデータコンプライアンスを確保しています。また、AWSのセキュリティアーキテクチャにより、高い可用性と冗長性が実現されています。当社のサービスのサブプロセッサーに関する情報の開示には、ユーザーからの正式な依頼が必要です。情報開示は、情報セキュリティ、プライバシー保護、企業秘密に関する規制に準拠し、KDANの業務に悪影響を及ぼさないという条件の下でのみ提供されます。さらに、両当事者は、コンプライアンスを確保するために、秘密保持契約（NDA）を締結する必要があります。
21. 情報セキュリティ要件
当社は、ISO/IEC 27001、ISO/IEC 27017、およびISO/IEC 27018の要件に従って、情報セキュリティ管理を実施しています。これには、送信データの暗号化、定期的な監査、アクセス制御、およびデータの分離が含まれます。AWSの堅牢なアーキテクチャにより、業界標準に準拠した厳格なセキュリティ対策がプラットフォームに適用されます。
22. 共有セキュリティ責任モデル、SSRM
AWSの共有責任モデルによると、当社はクライアントの暗号化、アクセス管理、およびデータプライバシーのコンプライアンス管理に責任を負い、AWSは物理的なアクセス制御、ネットワークセキュリティ、および基礎ソフトウェアの整合性を含むインフラレベルのセキュリティに責任を負います。ユーザーはユーザー関連のコンテンツ管理、データコンテンツの整合性および正確なコンプライアンスの確保、およびデバイスネットワークのセキュリティに責任を負います。ユーザーは、前述の情報、コンテンツ、またはデバイスに潜在的なセキュリティ上の脆弱性またはリスクがあることに気づいた場合、KDANに直ちに通知しなければなりません。
当社は時刻同期機能を提供しているため、ユーザーはNTP（ネットワーク・タイム・プロトコル）サーバーを手動で設定する必要はありません。時刻設定はDottedSignクラウドサービスによって維持および管理されます。
当社は時刻同期機能を提供しているため、ユーザーはNTP（ネットワーク・タイム・プロトコル）サーバーを手動で設定する必要はありません。時刻設定はDottedSignクラウドサービスによって維持および管理されます。
23. クラウド顧客の変更管理プロセス
当社が標準的な変更管理プロセスを提供し、ユーザーはセキュリティ設定やデータ管理の好みに関する変更リクエストを提出することができます。各変更は記録され、レビューされ、処理されるため、セキュリティ基準への準拠が確保され、サービスへの潜在的な影響や中断を最小限に抑えます。
24. ログ記録および監視機能
当社のログおよびモニターは、システムの主要な活動を記録し、ユーザー操作、データアクセス、セキュリティイベントを記録します。これらのログは安全に保管され、潜在的な問題を特定し解決するために必要な透明性を提供します。
25. インシデント管理およびコミュニケーション手順
当社は、潜在的なセキュリティインシデントを検知、分類し、対応するとともに、インシデント発生時には影響を受けるユーザーに迅速に通知できるよう、手続き上の要件に従って報告します。DottedSignサービスにおける潜在的なセキュリティインシデントについては、確立された手続きと要件に従ってデジタル証拠の収集と保全を行い、コンプライアンスを確保し、ユーザーの権利を保護するとともに、必要に応じて透明性と追跡可能性を備えた処理プロセスを提供します。
26. 監査権
KDANは、ユーザーのニーズに基づく監査依頼に協力することがあります。ただし、企業秘密が漏洩しないことを条件とします。監査の範囲はDottedSignサービスに限定され、特定の要件に基づく適用料金の対象となります。
27. 第三者評価
当社は、ISO 27001、ISO 27017、ISO 27018認証を取得し維持するために、毎年内部監査を実施し、独立した認証機関による検証を受けています。認証は有効であり、さらに質問があるユーザーは、当社の営業チームまでお問い合わせください。
28. データプライバシー
ユーザーは、個人情報保護法やGDPRなどの適用される法律に従って、データセキュリティおよびコンプライアンス評価と管理を行う責任を負うものとします。DottedSignサービスは、関連するセキュリティ機能、個人情報および一時的なデータ保護、文書化を提供しますが、ユーザーはデータ保護の最終的な責任を負うものとします。
29. 完全性
本利用規約のいずれかの条項が裁判所またはその他の管轄当局により無効または執行不能とみなされた場合でも、残りの条項の有効性および執行可能性は影響を受けないものとします。
30. 解釈
KDANは、ウェブサイト上で公開された事項に関する最終的な解釈の権利を留保します。
31. 準拠法および紛争解決
本契約およびKDANとユーザーの関係は、抵触法の原則を除き、中華民国（R.O.C.）台湾の法律に準拠し、解釈されるものとします。KDANサービスの利用から生じる紛争が発生した場合、ユーザーは台湾台北地方裁判所の管轄権に従うことに同意するものとします。
32. 言語と翻訳
KDANは、海外ユーザーのために、一部の言語で利用規約の翻訳を提供しています。翻訳版と繁体中国語版の間に不一致がある場合、繁体中国語版が優先するものとします。
最終改定日：2025年4月21日