La documentación de campo no debería frenar la operación
Capture inspecciones, aprobaciones de mantenimiento y documentación de cortes de servicio desde cualquier dispositivo. DottedSign mantiene en marcha a los equipos de operaciones de campo y cumplimiento de las empresas de electricidad, agua y gas con flujos de trabajo listos para móviles y para auditorías — sin papeleo perdido, sin brechas de cumplimiento, sin esperar a la oficina y sin adivinar en qué punto se encuentra una aprobación.
Los formularios en papel y las aprobaciones manuales están frenando a sus equipos de campo
Los formularios de inspección y mantenimiento en papel se pierden o se retrasan entre las cuadrillas de campo y la oficina.
La falta de visibilidad en tiempo real sobre el estado de la restauración de interrupciones o las validaciones de cumplimiento deja a los supervisores sin certeza.
El enrutamiento manual de aprobaciones retrasa trabajos urgentes de interrupciones y mantenimiento cuando cada minuto cuenta.
Las prácticas de documentación inconsistentes entre regiones y distritos complican las auditorías más de lo necesario.
El riesgo de cumplimiento y auditoría aumenta cuando faltan validaciones, se retrasan o son imposibles de rastrear.
El papeleo de incorporación de contratistas retrasa el despliegue en campo justo cuando más se necesitan las cuadrillas.
Cuando faltan aprobaciones o se retrasan, eso es una exposición al riesgo — para reguladores, aseguradoras y sus propias revisiones internas de seguridad.
Ver el flujo de trabajo de documentación de campo →
Diseñado para cómo trabajan realmente los equipos de campo de las empresas de servicios públicos
Desde el medidor, la línea o la tubería hasta la oficina, cada inspección y aprobación es más rápida, rastreable y lista para auditorías.
Captura móvil de documentación de campo
Los técnicos de campo documentan inspecciones, trabajos de mantenimiento e incidencias de interrupción directamente desde un teléfono o tableta, en el sitio, sin esperar a regresar a la base.
Enrutamiento de aprobaciones en tiempo real
Configure la secuencia de aprobación una sola vez: DottedSign enruta automáticamente cada registro de inspección o mantenimiento al supervisor o revisor de cumplimiento correcto, en orden.
Aprobación de cumplimiento en varios pasos
Agregue un paso dedicado de revisión de cumplimiento para trabajos regulados, de modo que nada llegue a la aprobación final sin la validación que necesita.
Registros listos para auditoría
Cada firma lleva marca de tiempo y es a prueba de manipulaciones, lo que le brinda un registro completo y listo para auditoría para reguladores, aseguradoras o revisiones internas.
Estandarización multirregional
Estandarice los flujos de inspección y aprobación en cada distrito, región o idioma en el que opera su empresa de servicios públicos, con una plantilla coherente.
Funciona con sus formularios existentes
Cargue directamente sus formularios existentes de inspección, mantenimiento o cumplimiento; sus equipos de campo pueden comenzar sin necesidad de reformatearlos.
Vea en acción el flujo de trabajo de inspección a aprobación
Paso 1
Documentar
Paso 2
Enrutar para revisión
Paso 3
Aprobación de cumplimiento
Paso 4
Aprobar y almacenar
Diseñado para todo tipo de trabajo de campo en servicios públicos
Inspecciones
Documentación manual frente a digital
Vea cómo se compara la documentación de campo digital con los procesos manuales en papel para las empresas de servicios públicos y sus contratistas de campo.
Hable con nosotros sobre su flujo de trabajo de documentación de campo para empresas de servicios públicos
Hable con nuestro equipo de ventas sobre cómo aplicar DottedSign a los flujos de trabajo de inspección, mantenimiento y aprobación de cumplimiento de su empresa de servicios públicos. Use este formulario para programar una demostración, obtener detalles de precios o ver cómo los equipos de campo de empresas de servicios públicos usan DottedSign para inspecciones, mantenimiento y aprobación de cumplimiento.
Preguntas frecuentes
¿Pueden los técnicos de campo documentar inspecciones y trabajos de mantenimiento desde un teléfono o tableta?
Sí. DottedSign funciona completamente en teléfonos y tabletas, por lo que los técnicos de campo, inspectores y contratistas pueden capturar y firmar la documentación directamente en el sitio sin regresar a una oficina o base.
¿Qué tipos de flujos de trabajo de servicios públicos se pueden digitalizar con DottedSign?
Las inspecciones, aprobaciones de mantenimiento, documentación de restauración de interrupciones, listas de verificación de seguridad, informes de incidentes y el papeleo de incorporación de contratistas pueden gestionarse a través de los flujos de trabajo de DottedSign, listos para móviles y rastreables.
¿Podemos configurar una aprobación en varios pasos y una validación de cumplimiento?
Sí. Puede definir una secuencia de enrutamiento para que un registro pase automáticamente del técnico de campo al supervisor y luego al revisor de cumplimiento, capturando la validación de cada paso en orden.
¿DottedSign ofrece un registro de auditoría para el cumplimiento normativo?
Cada registro firmado a través de DottedSign incluye un registro de auditoría con marca de tiempo y a prueba de manipulaciones que muestra exactamente quién revisó y aprobó qué, y cuándo, listo para reguladores, aseguradoras o auditorías internas.
¿Podemos estandarizar la documentación en varias regiones o distritos?
Sí. DottedSign admite la misma plantilla de flujo de trabajo en cada región o distrito en el que opera su empresa de servicios públicos, y está disponible en varios idiomas para que los equipos de campo y los contratistas puedan trabajar en el idioma con el que se sientan más cómodos.
¿Qué tan rápido pueden empezar a usar DottedSign nuestros equipos de campo?
La mayoría de los equipos de campo de empresas de servicios públicos están operativos en días, no en meses. Los formularios existentes se pueden cargar directamente, y los flujos de trabajo listos para móviles permiten que las cuadrillas y los contratistas comiencen a documentar desde el primer día.
¿Nuestros formularios existentes de inspección y cumplimiento funcionan con DottedSign?
Sí. Puede cargar directamente sus formularios PDF existentes de inspección, mantenimiento o cumplimiento, sin necesidad de reformatearlos, y agregar campos de firma, fecha y aprobación exactamente donde los necesite.
¿Los contratistas y proveedores necesitan una cuenta de DottedSign para firmar documentación de campo?
No. Los contratistas, proveedores y otros firmantes externos que usted invite pueden revisar y firmar la documentación sin crear una cuenta de DottedSign, por lo que incorporar nuevos socios de campo no añade configuración adicional.
¿Las firmas electrónicas en la documentación de campo de servicios públicos son legalmente vinculantes?
Sí. Las firmas electrónicas son legalmente vinculantes según la ley federal estadounidense ESIGN Act y leyes equivalentes sobre transacciones electrónicas en la mayoría de las jurisdicciones. Las firmas de DottedSign tienen el mismo peso legal que las firmas manuscritas para registros de inspección, mantenimiento y cumplimiento.
¿DottedSign se integra con los sistemas de gestión de activos o SIG que ya utilizamos?
DottedSign admite integración mediante API, para que pueda conectar los flujos de documentación de campo con sus sistemas existentes de gestión de activos, SIG u órdenes de trabajo, reduciendo la doble captura de datos entre plataformas.
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