Documentation mobile pour chaque intervention
Avec DottedSign, les techniciens de terrain remplissent rapports d'intervention, inspections, bons de travail et validations client directement sur site, pour que rien ne se perde sur le chemin du retour au bureau.
La plateforme de documentation mobile pour les équipes de terrain réparties
Du CVC aux services publics, en passant par les services industriels et la gestion des installations, DottedSign offre aux équipes mobiles un espace unique pour saisir, signer et transmettre la documentation terrain en temps réel, éliminant les retards papier qui ralentissent la facturation, la conformité et le suivi client.
La documentation papier fait perdre du temps à vos équipes de terrain
Les rapports d'intervention et formulaires d'inspection papier se perdent, s'abîment ou arrivent en retard au bureau.
Les techniciens ressaisissent les mêmes informations dans plusieurs systèmes après avoir quitté le site.
Les validations client recueillies sur papier entraînent des retards de facturation et de litiges.
Les équipes opérationnelles manquent de visibilité en temps réel sur les interventions documentées et clôturées.
Les équipes conformité et sécurité peinent à auditer des registres manuscrits et incohérents.
Des outils déconnectés obligent les techniciens à jongler entre applications au lieu de terminer l'intervention.
Tout ce dont un technicien a besoin pour documenter une intervention, sur site
Des flux de travail mobiles conçus pour les rapports d'intervention, les inspections, les bons de travail, la documentation de maintenance et les validations client.
Signatures et validations mobiles
Recueillez des validations client juridiquement valables sur n'importe quel téléphone ou tablette, en ligne ou hors ligne.
Transmission instantanée
Envoyez rapports et bons de travail terminés directement du terrain au bureau, en temps réel.
Documentation centralisée
Chaque rapport d'intervention, inspection et validation est stocké et consultable au même endroit.
Registres prêts pour l'audit
Horodatage automatique, historique des versions et pistes d'audit facilitent les revues de conformité et de sécurité.
Sécurité de niveau entreprise
La transmission et le stockage chiffrés protègent les données sensibles des clients et de conformité.
Flux de travail configurables
Adaptez modèles et circuits de validation à la façon dont vos équipes de terrain travaillent déjà.
Découvrez le flux de travail : de l'intervention à la documentation transmise
Étape 1
Enregistrer l'intervention
Étape 2
Remplir le rapport sur site
Étape 3
Recueillir la validation du client
Étape 4
Transmettre et synchroniser instantanément
Une documentation conçue autour du travail réel des techniciens
Rapports d'intervention
Documentation terrain papier contre DottedSign
Découvrez comment la documentation mobile avec DottedSign remplace des processus papier lents et propices aux erreurs.
Questions fréquentes
Une signature recueillie sur téléphone ou tablette est-elle juridiquement valable ?
Oui. Les signatures mobiles de DottedSign respectent les mêmes normes juridiques que les signatures recueillies au bureau, y compris la conformité à l'ESIGN Act et à l'UETA aux États-Unis ; les validations client recueillies sur le terrain ont donc la même valeur que tout autre document signé.
Les techniciens peuvent-ils remplir la documentation sans connexion internet ?
Oui. Les techniciens peuvent remplir rapports, inspections et validations hors ligne ; la documentation terminée se synchronise automatiquement dès que l'appareil se reconnecte.
Quels types de documents de terrain peuvent être remplis avec DottedSign ?
Rapports d'intervention, inspections, bons de travail, documentation de maintenance et validations client sont tous pris en charge, avec des modèles configurés selon le fonctionnement de vos équipes.
Comment DottedSign réduit-il le délai entre une intervention terminée et les documents transmis ?
Les techniciens remplissent et transmettent la documentation directement depuis le site, éliminant le délai de retour des documents au bureau ou leur ressaisie ultérieure.
Les équipes opérationnelles peuvent-elles voir l'état de la documentation en temps réel ?
Oui. Rapports, inspections et validations terminés sont visibles dès leur transmission, donnant aux opérations, à la répartition et à la facturation une visibilité en temps réel sur chaque intervention.
La documentation mobile prend-elle en charge les validations à plusieurs parties ?
Oui. Rapports et bons de travail peuvent être transmis pour relecture ou validation à des superviseurs, responsables sécurité ou clients avant d'être considérés comme terminés.
La documentation de terrain est-elle stockée en toute sécurité ?
Oui. Toute la documentation est chiffrée en transit et au repos, avec pistes d'audit et contrôles d'accès qui répondent aux exigences de conformité et de sécurité.
DottedSign fonctionne-t-il sur les appareils déjà utilisés par les techniciens ?
Oui. DottedSign fonctionne dans n'importe quel navigateur mobile ou application sur téléphones et tablettes, sans matériel spécifique à déployer.
Pouvons-nous continuer à utiliser nos formats actuels de rapport et d'inspection ?
Oui. Les modèles peuvent être configurés pour reprendre vos formats actuels de rapport d'intervention, d'inspection et de bon de travail, afin que les techniciens retrouvent une présentation familière sous forme numérique.
Prêt à stimuler la croissance de votre entreprise avec DottedSign ?
Contactez notre équipe commerciale pour découvrir comment DottedSign peut être adapté à vos flux de travail et systèmes existants.
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