La documentation terrain ne devrait jamais freiner l'exploitation
Capturez les inspections, les approbations de maintenance et la documentation des coupures depuis n'importe quel appareil. DottedSign permet aux équipes d'opérations de terrain et de conformité des services publics d'électricité, d'eau et de gaz d'avancer grâce à des workflows adaptés au mobile et prêts pour l'audit — sans documents perdus, sans lacune de conformité, sans attendre le bureau et sans avoir à deviner où en est une approbation.
Les formulaires papier et les approbations manuelles ralentissent vos équipes de terrain
Les formulaires papier d'inspection et de maintenance se perdent ou sont retardés entre les équipes de terrain et le bureau.
L'absence de visibilité en temps réel sur l'état du rétablissement après coupure ou les validations de conformité laisse les superviseurs dans l'incertitude.
L'acheminement manuel des approbations ralentit les travaux urgents de coupure et de maintenance où chaque minute compte.
Des pratiques de documentation incohérentes selon les régions et les districts compliquent inutilement les audits.
Le risque de conformité et d'audit augmente lorsque les validations sont manquantes, retardées ou impossibles à tracer.
La paperasse d'intégration des prestataires ralentit le déploiement sur le terrain, précisément quand les équipes sont le plus nécessaires.
Lorsque des validations manquent ou sont retardées, cela crée une exposition — pour les régulateurs, les assureurs et vos propres contrôles de sécurité internes.
Voir le workflow de documentation de terrain →
Conçu pour la façon dont les équipes de terrain des services publics travaillent réellement
Du compteur, de la ligne ou de la canalisation jusqu'au bureau, chaque inspection et chaque approbation est plus rapide, traçable et prête pour l'audit.
Saisie mobile de la documentation terrain
Les techniciens de terrain consignent les inspections, les travaux de maintenance et les incidents de coupure directement depuis un téléphone ou une tablette, sur site, sans attendre de retourner au dépôt.
Acheminement des approbations en temps réel
Configurez la séquence d'approbation une seule fois — DottedSign achemine automatiquement chaque relevé d'inspection ou de maintenance vers le bon superviseur ou vérificateur de conformité, dans l'ordre.
Validation de conformité en plusieurs étapes
Ajoutez une étape dédiée de contrôle de conformité pour les travaux réglementés, afin que rien n'atteigne l'approbation finale sans la validation requise.
Registres prêts pour l'audit
Chaque signature est horodatée et inviolable, ce qui vous fournit un registre complet et prêt pour l'audit destiné aux régulateurs, aux assureurs ou aux revues internes.
Standardisation multirégionale
Standardisez les flux d'inspection et d'approbation dans chaque district, région ou langue où votre entreprise de services publics opère, à partir d'un modèle unique.
Compatible avec vos formulaires existants
Téléchargez directement vos formulaires d'inspection, de maintenance ou de conformité existants — aucune remise en forme n'est nécessaire pour que vos équipes de terrain démarrent.
Découvrez le flux de travail de l'inspection à l'approbation en action
Étape 1
Documenter
Étape 2
Acheminer pour révision
Étape 3
Validation de conformité
Étape 4
Approuver et stocker
Conçu pour tous les types de travaux de terrain dans les services publics
Inspections
Documentation manuelle contre documentation numérique
Découvrez comment la documentation terrain numérique se compare aux processus manuels sur papier pour les fournisseurs de services publics et leurs prestataires de terrain.
Parlez-nous de votre workflow de documentation de terrain pour les services publics
Parlez à notre équipe commerciale de l'application de DottedSign aux workflows d'inspection, de maintenance et de validation de conformité de votre service public. Utilisez ce formulaire pour planifier une démo, obtenir des informations tarifaires ou découvrir comment les équipes de terrain des services publics utilisent DottedSign pour les inspections, la maintenance et la validation de conformité.
Foire aux questions
Les techniciens de terrain peuvent-ils documenter les inspections et les travaux de maintenance depuis un téléphone ou une tablette ?
Oui. DottedSign fonctionne entièrement sur téléphones et tablettes, ce qui permet aux techniciens de terrain, inspecteurs et prestataires de saisir et de signer la documentation directement sur site sans retourner au bureau ou au dépôt.
Quels types de flux de travail des services publics peuvent être numérisés avec DottedSign ?
Les inspections, les approbations de maintenance, la documentation de rétablissement après coupure, les listes de contrôle de sécurité, les rapports d'incidents et la paperasse d'intégration des prestataires peuvent tous transiter par les flux de travail mobiles et traçables de DottedSign.
Pouvons-nous mettre en place une approbation et une validation de conformité en plusieurs étapes ?
Oui. Vous pouvez définir une séquence d'acheminement afin qu'un relevé passe automatiquement du technicien de terrain au superviseur puis au vérificateur de conformité, chaque étape de validation étant enregistrée dans l'ordre.
DottedSign fournit-il une piste d'audit pour la conformité réglementaire ?
Chaque relevé signé via DottedSign comprend une piste d'audit horodatée et inviolable indiquant précisément qui a vérifié et approuvé quoi, et quand — prête pour les régulateurs, les assureurs ou les audits internes.
Pouvons-nous standardiser la documentation sur plusieurs régions ou districts ?
Oui. DottedSign prend en charge le même modèle de flux de travail dans chaque région ou district où votre entreprise de services publics opère, et est disponible en plusieurs langues afin que les équipes de terrain et les prestataires puissent travailler dans la langue qui leur convient le mieux.
À quelle vitesse nos équipes de terrain peuvent-elles commencer à utiliser DottedSign ?
La plupart des équipes de terrain des services publics sont opérationnelles en quelques jours, pas en quelques mois. Les formulaires existants peuvent être téléchargés directement, et les flux de travail mobiles permettent aux équipes et aux prestataires de commencer à documenter dès le premier jour.
Nos formulaires d'inspection et de conformité existants fonctionnent-ils avec DottedSign ?
Oui. Vous pouvez télécharger directement vos formulaires PDF existants d'inspection, de maintenance ou de conformité, sans remise en forme, et ajouter des champs de signature, de date et d'approbation exactement là où vous en avez besoin.
Les prestataires et fournisseurs ont-ils besoin d'un compte DottedSign pour signer la documentation terrain ?
Non. Les prestataires, fournisseurs et autres signataires externes que vous invitez peuvent consulter et signer la documentation sans créer de compte DottedSign, ce qui n'ajoute aucune configuration supplémentaire pour intégrer de nouveaux partenaires de terrain.
Les signatures électroniques sur la documentation terrain des services publics sont-elles juridiquement valables ?
Oui. Les signatures électroniques sont juridiquement valables en vertu de la loi fédérale américaine ESIGN Act et de lois équivalentes sur les transactions électroniques dans la plupart des juridictions. Les signatures DottedSign ont la même valeur juridique que les signatures manuscrites pour les registres d'inspection, de maintenance et de conformité.
DottedSign s'intègre-t-il aux systèmes de gestion des actifs ou SIG que nous utilisons déjà ?
DottedSign prend en charge l'intégration API, ce qui vous permet de connecter les flux de documentation terrain à vos systèmes existants de gestion des actifs, SIG ou d'ordres de travail, réduisant ainsi les saisies de données en double entre les plateformes.
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