弥合服务完成与回款之间差距的平台
对于管理定期上门与维护业务的现场服务组织,DottedSign 将服务交付的最后一个环节自动化——在工作结束的那一刻即获取客户签收与完成文档,让开票可以立即开始,而无需等待文件送达办公室。
服务后的纸质流程正在拖慢您的现金流
只有当已签署的文件送回办公室后,已完成的工作才能变成已开具的发票。
技术人员离开现场数天后,还需要通过电话或邮件催促客户完成审批。
调度与账务团队若不致电现场,就无法得知哪些工作已准备好开票。
缺失或不完整的签收会在服务访问结束后很久仍引发纠纷与返工。
维护与质保记录停留在纸面或彼此割裂的应用中,让续约与审计变得比原本更困难。
服务完成与开票之间每多拖延一天,都会延后现金流并降低客户满意度。
自动化服务完成所需的一切
专为在服务访问结束的那一刻获取客户批准与完成文档而设计的工作流程。
现场客户批准
在技术人员离开现场前,于任意手机或平板上获取具有法律效力的客户签收。
即时移交至开票
在工作结案的那一刻,将已完成、已签署的服务记录直接传送至开票流程。
集中化的服务记录
将每一份已完成的服务报告、维护日志与签收记录集中存储于一处,并可随时检索。
审计就绪的文档
自动时间戳与版本历史让每一份签收与完成记录始终保持可供审计的状态。
企业级安全
加密传输与存储保护客户批准与已完成的服务记录。
可配置的完成工作流程
根据服务与维护团队现有的结案方式,调整签收与文档模板。
查看工作流程:从最终签收到开票就绪
第一步
完成服务访问
第二步
获取客户签收
第三步
提交已完成的记录
第四步
直接同步至开票
为每种工作类型打造的完成文档
客户签收
传统与自动化服务完成对比
了解使用 DottedSign 自动化客户签收与完成文档如何加快开票速度。
常见问题
在手机或平板上获取的客户签收是否具有法律效力？
是的。DottedSign 的移动签名符合与办公室内收集签名相同的法律标准,包括美国 ESIGN 法案和 UETA 的合规要求,因此现场获取的客户签收与其他任何签署文件同样有效。
技术人员在没有网络连接的情况下能否获取签收？
可以。技术人员可以在离线状态下获取客户签收和完成文档,设备重新联网后,已签署的记录会自动同步。
这具体如何加快开票速度？
由于已签署的完成记录与相关文档会在工作结束的那一刻提交,账务团队当天即可开具发票,无需等待文件送达。
可以获取哪些类型的完成文档？
客户签收、维护文档、安装验证和质保确认均获支持,模板可根据团队现有的结案方式进行配置。
调度与账务团队能否实时查看完成状态？
可以。已完成的签收与文档在提交后即可查看,让调度、账务和客户体验团队实时掌握每一项工作的进展。
这是否能与我们的开票或账务流程集成？
已完成并签署的服务记录可在工作结案当天直接移交至您现有的开票流程,无需更改您目前使用的账务系统。
客户与完成数据是否安全存储？
是的。所有文档在传输和静态存储时均经过加密,并配有审计追踪和访问控制,满足合规与纠纷处理需求。
DottedSign 能否在我们技术人员已在使用的设备上运行？
可以。DottedSign 可在手机和平板上的任意移动浏览器或应用中运行,无需部署特殊硬件。
我们能否继续使用现有的服务完成与质保表格？
可以。模板可配置为与您现有的完成报告、维护日志和质保确认表格一致,让技术人员在数字化形式下也能看到熟悉的版式。
点点签电子签章助攻您的业绩成长！
与点点签业务团队联系，进一步探索电子签名如何与您既有的工作流程或系统整合。
预约产品导览
取得详细报价
探索适合您团队的应用情境
Powered by KDAN
