在全球永續浪潮推動下，ESG 已從企業的加分題轉變為攸關營運與競爭力的基本門檻，與國際商機高度相關，是當前經營管理層必須重視的議題。常見 ESG 行動除了包括導入數位工具、使用再生能源外，攸關資安的「數位治理」亦是現代企業必須評估的永續策略。
客戶關係管理（CRM）是什麼意思？CRM能夠整合客戶資料、協助企業追蹤潛在客戶，進而提升銷售轉換率。本文精選4個CRM推薦系統，解析CRM3大核心功能與企業導入流程，並於文末解答關於CRM的常見問題！
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