產品與洞察

Social CRM是什麼?與CRM差異與4大優點解析

Social CRM是結合社群媒體的客戶關係管理方式,能整合顧客互動、行為與回饋數據。本文先說明CRM是什麼,再解析Social CRM的定義、與CRM的差異,以及導入Social CRM的優點與應用情境。

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產品與洞察

從減碳到信任:ESG 時代下,企業不能忽視的數位治理關鍵

在全球永續浪潮推動下,ESG 已從企業的加分題轉變為攸關營運與競爭力的基本門檻,與國際商機高度相關,是當前經營管理層必須重視的議題。常見 ESG 行動除了包括導入數位工具、使用再生能源外,攸關資安的「數位治理」亦是現代企業必須評估的永續策略。

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產品與洞察

CRM(客戶關係管理)是什麼?一篇搞懂CRM功能、系統推薦!

客戶關係管理(CRM)是什麼意思?CRM能夠整合客戶資料、協助企業追蹤潛在客戶,進而提升銷售轉換率。本文精選4個CRM推薦系統,解析CRM3大核心功能與企業導入流程,並於文末解答關於CRM的常見問題!

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產品與洞察

企業文件簽署全面進化:電子簽署 API 打造智慧營運新常態

根據研究顯示,有 65% 公司因為需要實體簽名,導至合約完成時間延遲。在數位時代,企業每天都要處理大量文件與合約。若仍依賴傳統紙本或人工簽署,不僅流程緩慢,還可能造成錯誤、合規風險與高昂的人事成本。 這時候,電子簽署 API 就能成為企業的最佳助力。透過 API 串接,企業能夠將電子簽署功能直接整合到現有系統流程中,大幅提升文件處理效率、降低成本,並確保流程合規,具高強度的法律證據力。

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從簽約到交付,十個自由工作者必備數位工具:電子簽名、排程、時間管理

💡 為什麼自由工作者該讀完這篇文章? 不管你是剛開始接案的新手,還是經營多年的自由接案者,想必都曾面對過這樣的挑戰:時間永遠不夠用、工具太多卻無法整合、合作流程卡卡、甚至簽約與交付都讓人很心煩。 在資源有限、全靠自己撐起營運的情況下,要如何兼顧效率與專業,讓工作流程順起來?本篇文章幫你盤點出 10 個自由工作者必備的數位工具,從簽約、排程到交付與追蹤,都是我們實際使用、精選出來的工作神器。

新聞及活動

凱鈿旗下電子簽章服務點點簽 DottedSign 獲三項國際 ISO 資安認證 助企業安心數位轉型

於今年二月份甫興櫃掛牌的全球軟體服務商—KDAN 凱鈿(TPEx:7737),今日宣布通過國際標準 ISO 27017(雲端服務資訊安全管理)及 ISO 27018(雲端服務個人資料保護)的規範,加上日前已符合之 ISO 27001 資訊安全認證規範,凱鈿是台灣少數同時擁有三項國際資訊安全標準認證的軟體公司之一。此次凱鈿通過三項國際嚴謹的資訊安全認證規範,進一步強化其對個人及企業用戶提供資訊服務安全與品質的承諾。

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