什麼是電子簽署 API？開發者必讀的整合指南

October 29, 2025October 29, 2025 by 點點簽小編

在現代軟體開發中，Open API（開放式應用程式介面） 已成為打造靈活、可擴展、可整合應用程式的基石。對於正在開發企業級專案的工程師來說，學會如何有效運用 Open API，特別是如點點簽這樣的電子簽署解決方案，不僅能強化應用程式的功能，也能大幅提升使用者體驗。

這份指南將帶你深入了解 點點簽API串接的技術要點，並聚焦在電子簽署 API 的整合方式，協助開發者快速上手、降低開發門檻。

– 認識電子簽署 Open API
– 使用點點簽電子簽署 API 的 10 大好處
 – 電子簽署 API 的最佳導入流程
 – 為什麼點點簽 API 是開發者最佳的選擇？
– 點點簽 API 實際應用
 – 點點簽：你的一站式電子簽署 API

認識電子簽署 Open API

電子簽署 API 可以讓你把簽署流程直接內建在既有的軟體或系統裡，而不用再把使用者導向到外部平台。像點點簽提供的 API，能無縫整合到企業系統中，並且附有公開技術文件、SDK 以及 Sandbox 測試環境，大幅降低開發門檻，是開發者值得信賴的解決方案。

透過 API 串接，你可以：

自動化文件工作流程，節省時間
減少人工操作造成的錯誤
搭配稽核軌跡與多層安全驗證功能，確保簽署安全

多數現代的 RESTful API 都已經為開發者處理掉電子簽章技術中最複雜的部分，例如：法律合規、安全性、使用者驗證，因此，開發者可以專注在核心產品的開發。這樣一來，使用者就能直接在企業的應用程式裡完成合約、協議或表單的簽署，不需要在不同平台間來回跳轉，流程更快、體驗更順暢。

這種彈性也讓企業能快速客製化與擴展簽署流程，不只提升效率與客戶體驗，還能有效降低列印與紙本保存相關的成本。

使用點點簽電子簽署 API 的 10 大好處

對開發者來說，導入點點簽的電子簽署 API 不僅能減少跨部門依賴、節省除錯時間，還能讓你自由選擇熟悉的開發工具，並快速整合到現有的業務系統，例如：CRM（客戶關係管理）、HRMS（人力資源管理系統）、ERP（企業資源規劃系統） 以及 CLM（合約生命週期管理系統）。

藉由 API 串接，開發者能迅速在應用程式中導入一個可靠、合法合規的電子簽署流程，最終大幅節省時間與成本。

以下是使用電子簽署 API 的十大好處：

無縫的文件流程：直接把電子簽署整合進既有系統與流程，不必跳出平台。
合法合規：利用已建置完成且符合法規的電子簽署流程，免去自行開發與維護的負擔。
節省時間與成本：不需要從零打造簽署功能，省下複雜的開發與維運成本。
更友善的使用者體驗：使用者可以直接在應用程式內完成文件簽署，流程更順暢。
內建驗證與安全性：透過可信賴的服務供應商，確保電子簽署具備驗證、加密與法律效力。
靈活的客製化需求：利用 Open API 彈性調整簽署功能，符合你的專屬工作流程需求。
可擴展性：採用一套完整且經過驗證的解決方案，能隨著您的文件簽署需求持續擴展。
低維護成本：簽署解決方案持續更新與優化，開發者幾乎不需額外維運。
專注產品核心：把開發資源專注在核心功能，而不是重複打造簽署模組。
開發者生態圈：Open API 能與第三方平台創新整合，擴展電子簽署的應用範圍。

電子簽署 API 的最佳導入流程

要成功串接電子簽署 API，企業在導入前、中、後期都需要做好導入規劃。以下提供一套最佳 API 導入流程，確保企業整個簽署體驗安全、合法又順暢！

API 導入前期

選擇可信賴的供應商
如點點簽具備高可靠性與資安標準的電子簽署服務，確保長期穩定運作。
檢查 API 文件
供應商是否提供完整的 API 文件與教學，將影響開發速度與最終使用者體驗。
確認應用場景
先定義好電子簽署的使用情境，例如：
- 透過簽署範本建立任務
- 傳送文件給簽署者
- 管理簽署流程：常見應用包含合約、服務協議、內部表單、報價單等等，先釐清範圍能確保導入更順暢。
整合規劃：評估既有系統與工作流程，確認是否需要調整或優化。
理解法律規範：熟悉本地的電子簽署法律，確保系統設計完全合法合規。

API 導入中期

強化身分驗證：導入多因素驗證（MFA）等安全驗證機制，確保簽署者身分正確。
流程自動化：透過自動通知與文件流轉，減少人工處理與錯誤。
安全傳輸與儲存：使用 TLS 協議保護傳輸中的資料，並採用 AES 加密標準來保障文件安全。
錯誤處理與監控：建立監控機制，能快速發現並解決 API 連線或流程中的異常。

API 導入後

使用者訓練：讓員工熟悉如何操作 API 簽署流程，包括身份驗證與常見問題處理，減少對工程師的依賴。
稽核與合規監控：定期檢視活動紀錄與稽核軌跡，確保符合法律與內部政策。
回饋與優化：蒐集使用者意見，持續優化操作體驗與流程設計。
安全存取與追溯：確保已簽署的文件能安全保存，並能快速調閱，滿足法規與審計需求。

為什麼點點簽 API 是開發者最佳的選擇？

點點簽 API 的設計重點在於幫助開發者提升效率、快速串接，同時確保整個串接流程安全合規。以下是關鍵優勢：

開發效率

對程式設計師友善的介面：只需幾行程式碼，就能嵌入具法律效力的電子簽署功能。
免費 Sandbox 測試環境：快速試驗、迭代，降低錯誤成本。
完整 API 文件：詳細的技術文檔，加速 API 串接與開發。

文件流程自動化

Webhook 即時通知：即時掌握文件簽署進度。
批次發送與簽署範本：支援大量文件處理，減少重複工作。
安全加密傳遞：確保文件傳輸過程中的完整性與安全性。

可擴展性與應用場景

適用各種規模：從新創到跨國企業皆可使用。
系統整合：可與 CRM (例如Salesforce)、ERP、HRM 等常見企業系統無縫串接。
真實案例：PwC Taiwan 法務雲透過點點簽 API 串接，將電子簽署功能整合進 ESG 合規及法務管理系統，讓企業能更有效率地完成契約與合規文件的簽署，同時強化合規性、安全性與審計追蹤。這不僅加速了內部流程，也協助企業降低紙本管理成本，符合永續發展的需求。

安全與合規

進階加密技術：TLS + AES，保障資料安全。
多重身分驗證：如一次性驗證碼（OTP）、自然人憑證、工商憑證、MID 行動身分認證等機制，確保簽署人身分。
稽核軌跡 + 數位憑證：完整記錄簽署過程，嚴防文件竄改，具備法律效力。
國際標準合規：符合歐盟 GDPR 與 ISO/IEC 規範。

點點簽 API 實際應用

現在多數現代 Open API 都是依照 RESTful 原則設計，點點簽 DottedSign 的電子簽署 API 也一樣。它提供靈活直覺的介面，讓開發者能快速上手，透過標準的 HTTP 方法（GET、POST、PUT、DELETE）就能和各種資源互動，每個資源都有唯一的 URI 方便識別。

API 採用 Stateless 設計，每個 request 都會包含必要資訊，並支援多種 Response 格式，其中最常用的就是 JSON。

核心端點包含：建立簽署任務、管理範本，以及處理 Webhook，完全符合 RESTful 架構的規範。舉例來說，如果要建立簽署任務，只要對特定端點送出一個 POST request，並在 body 帶入完整的 JSON 資料即可。

1. 建立並送出簽署任務

可指定文件資訊、簽署者與訊息來建立新任務，來源可以是 base64 編碼檔案、範本或多個上傳檔案。若使用範本，會繼承檔案資訊，其餘參數需自行在 body 裡補上。

json

{
  "file_name": "My Task",
  "template_id": 1,
  "stages": [
    {
      "email": "[email protected]",
      "name": "John",
      "field_settings": [
        {
          "field_type": "signature",
          "page": 0,
          "coord": [100.0, 200.0, 300.0, 250.0],
          "options": {
            "force": true,
            "placeholder": "Your Signature"
          }
        }
      ]
    }
  ]
}

2. 管理通知與簽署連結

點點簽 API 會透過 Webhook 把任務建立或更新的狀態通知給任務建立者與簽署者，內容包含簽署連結或 PDF 檔。API 也提供簽署任務的即時狀態，例如簽署者資訊與進度（處理中、已簽署），以及任務狀態（草稿、待簽、完成、過期）。

python

import requests

url = "https://api.dottedsign.com/v1/sign_tasks?task_id=396"

payload = {}
headers = {
  'User-Agent': 'user_agent',
  'Authorization': 'Bearer YOUR_ACCESS_TOKEN_HERE'
}

response = requests.request("GET", url, headers=headers, data=payload)

print(response.text)

3. 下載已完成的文件

當所有簽署者完成簽署後，可以直接下載最終的 PDF 正本。

python

import requests

url = "https://api.dottedsign.com/v1/sign_tasks/download"

headers = {"Accept": "application/json application/zip"}

response = requests.get(url, headers=headers)

print(response.text)

4. 管理範本

建立可重複使用的簽署範本，包含預設欄位、簽署角色與權限。範本作為未來任務的原型，可設定驗證方式、欄位規則與簽署流程，大幅提升效率。

python

import requests

url = "https://api.dottedsign.com/v1/templates"

payload = {
    "base64_file": "string",
    "file_mission_id": 0,
    "file_name": "string",
    "has_order": True,
    "watermark_id": 0,
    "stages": [
        {
            "role": "string",
            "email": "string",
            "stage_type": "sign",
            "attachment_settings": [
                {
                    "attachment_id": "string",
                    "file_name": "string",
                    "force": False,
                    "viewable_in_processing": False
                }
            ],
            "custom_message_setting": {
                "viewable_in_processing": True,
                "viewable_in_completed": True
            },
            "field_settings": [
                {
                    "field_type": "signature",
                    "field_group_object_id": "string",
                    "page": 0,
                    "coord": [100.1, 200.2, 300.3, 400.4],
                    "options": {
                        "default": "string",
                        "force": True,
                        "default_type": "seal",
                        "read_only": True,
                        "is_multi_line": True,
                        "placeholder": "string",
                        "font_size": 0,
                        "font_size_fixed": True,
                        "alignment": "left",
                        "alignment_fixed": True,
                        "length": 0,
                        "validation": "email",
                        "validation_regex": "string",
                        "date_format": "yyyy-mm-dd",
                        "date_setting": "current_only",
                        "zone": 0
                    },
                    "search_key": "string"
                }
            ],
            "field_setting_groups": [
                {
                    "field_group_type": "checkbox",
                    "field_group_object_id": "string",
                    "options": {
                        "force": False,
                        "read_only": False
                    }
                }
            ],
            "review_stages": [{ "base_stage_sequence": 0 }],
            "stage_setting": {
                "forward_enable": True,
                "decline_enable": True,
                "viewable_in_processing": True,
                "viewable_in_completed": True,
                "viewable_source_files": ["string"],
                "informable": False,
                "reviewed_skip_confirm": True
            },
            "verify_methods": [
                {
                    "verify_type": "email",
                    "verify_source": "string",
                    "occasion": "sign"
                }
            ]
        }
    ],
    "template_setting": {
        "deadline": 0,
        "forget_remind": True,
        "expire_remind": True,
        "remind_days_before_expire": 1,
        "cc_infos": [
            {
                "email": "string",
                "name": "string",
                "viewable_source_files": ["string"]
            }
        ],
        "message": "string",
        "completed_message": "string",
        "reference_settings": [
            {
                "file_name": "string",
                "reference_id": "string",
                "reference_type": "string"
            }
        ],
        "completed_reference_settings": [
            {
                "file_name": "string",
                "reference_id": "string",
                "reference_type": "string"
            }
        ],
        "receiver_lang": "en",
        "owner_informable": False
    }
}

headers = {
    "accept": "application/json",
    "content-type": "application/json"
}

response = requests.post(url, json=payload, headers=headers)

print(response.text)

5. Webhook 即時通知

透過 Webhook，系統能即時推送與簽署相關的事件，應用程式可以接收 HTTP POST payload，並與內部系統或第三方應用串接，確保流程自動化。

json

{
  "resource_id": 999,
  "resource_type": "SignTask",
  "action_name": "completed",
  "event_datetime": "1704067200",
  "event_email": "[email protected]",
  "ip_address": "192.168.1.1",
  "user_agent": "Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/58.0.3029.110 Safari/537.36",
  "task": {
    "task_id": 999,
    "metadata": {
      "pipedrive_deal_id": 999
    },
    ...
  }
}

6. 內嵌簽署流程

可將簽署流程直接嵌入到你的應用程式或網站，使用者不用跳轉頁面，就能直接檢視並完成簽署，體驗更加無縫。

html

<!DOCTYPE html>
<html lang="en">
  <head>
    <meta charset="UTF-8" />
    <meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1.0" />
    <meta
      http-equiv="Content-Security-Policy"
      content="script-src 'unsafe-inline' https://embed.dottedsign.com; frame-src https://embed.dottedsign.com;" 
    />
    <title>DottedSign Embedded Signing</title>
    <script src="https://embed.dottedsign.com/zh-tw/static/dottedsign-embedded-signing.min.js"></script>
  </head>
  <body>
    <div id="embed-container" style="width: 99%; height: 99vh;"></div>
    <script>
      document.addEventListener("DOMContentLoaded", function () {
        const embedContainer = document.getElementById("embed-container");

        // Setup access token (replace with your actual token)
        const accessToken = "YOUR_ACCESS_TOKEN_HERE";

        window.dottedSign.open(embedContainer, {
          token: accessToken,
          type: window.dottedSign.embedTypes.create,
          language: "en",
        });

        window.dottedSign.eventListener.onLoad = () => {
          window.dottedSign.setLanguage("zh-tw");
          window.dottedSign.hideElement(window.dottedSign.elementsId.createLabels);
        };

        window.dottedSign.eventListener.onCreate = (id) => {
          window.dottedSign.close();
          alert(`Task ${id} created is successfully!`);
        };

        window.dottedSign.eventListener.onCancel = () => {
          window.dottedSign.close();
          alert("Task creation process is cancelled!");
        };
      });
    </script>
  </body>
</html>

點點簽：你的一站式電子簽署 API

像點點簽這樣的電子簽署 API，能幫助開發者更快打造更好的應用程式。只要掌握 RESTful API 基礎（認證、錯誤處理、API 文件），就能建立真正流暢的電子簽署工作流程，並且讓使用者願意採用。

透過點點簽 API，企業可以依需求客製化簽署體驗。無論是合約、審批、內部表單，都能把繁瑣的文件流程轉換成自動化、無紙化的數位簽署。更重要的是，點點簽能無縫整合既有系統，並確保法律效力與安全規範，讓開發者專注在產品功能，而不用擔心合規、加密或資安問題。

馬上在自己的系統環境實際操作點點簽電子簽署 API，看看整合有多簡單！

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開發效率

文件流程自動化

安全與合規

點點簽 API 實際應用

1. 建立並送出簽署任務

2. 管理通知與簽署連結

3. 下載已完成的文件

4. 管理範本

5. Webhook 即時通知

6. 內嵌簽署流程

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